本溪市生态环境局

为让企业群众全面理解本溪市生态环境局《关于固化 “一次办” 流程统一办理标准的通知》（本环发〔2025〕40 号）的核心内容与实践意义，确保政策落地见效，现从政策背景、核心内容、实施保障及便民亮点等方面进行详细解读。

一、政策出台背景

为落实市营商环境建设领导小组及市营商局相关工作要求，巩固本溪市生态环境系统政务服务事项梳理、流程再造等前期改革成果，推进“一次办”改革落地，打造“溪心办”政务服务品牌，制定本通知。

二、政策核心内容

（一）总体目标

以政务服务标准化、规范化、便利化为目标，从事项标准化、流程规范化、服务统一化、协作高效化四方面，固化“一次办”流程、统一办理标准，涵盖目录管理、申报要件、办理流程、时限承诺等关键环节，保障跨区域、跨层级、跨部门业务顺畅办理。

（二）适用范围

本溪市生态环境系统内纳入进厅事项清单的所有政务服务事项办理，均适用本标准。

（三）内容要点

1. 事项标准化：统一目录管理、明确申报要件、规范填报指引，杜绝隐性审批门槛，推进项目快速落地。

2. 流程规范化：固化办理流程、精简环节、严格时限承诺、强化业务培训，在保证窗口服务质量的同时，大力推进“线上办”渠道，通过政务服务平台和各类部级、省级专网，足不出户即可拿到完成审批业务。

3. 服务统一化：市县两级统一受理与审核标准，推行“一次性告知”制度，让办件更公正透明，确保结果可预期。

4. 协作高效化：规范通办联办机制，加强部门信息共享，避免材料重复提交，明确材料来源部门，配合数据局搭建数据共享机制。

5. 组织实施：明确第一责任人，定期开展驻厅人员和窗口人员培训，加强政策宣传引导，将执行情况纳入考核并强化监督检查。

本政策的实施将进一步优化本溪市生态环境领域政务服务环境，切实降低企业群众办事成本，助力 “溪心办” 政务服务品牌建设，为全市营商环境持续改善提供有力支撑。

 相关文件：本溪市生态环境局关于固化 “一次办”流程统一办理标准的通知