5月22日，市生态环境局按照市营商环境建设工作领导小组办公室《关于开展全市“5.15政务公开日”“群众难题我来答”活动的通知》要求，由市生态环境局副局长万宝刚带领相关科室负责人于5月22日到市8890综合服务平台话务受理中心，就“污染防治”相关问题接听群众来电，现场解答解读群众关心的热点政策和亟需解决的问题。全天接市民电话反应问题7件，为市民转办及现场解答问题7件。