2024年4月16日，全市生态环境系统信访工作培训会议在市生态环境保护综合行政执法队召开。会议以“抓基础、看提升”为核心，全面总结2023年全市环境信访工作完成情况，分析当前工作存在问题和提升方向，部署了下阶段重点任务。市生态环境局党组成员、市执法队队长刘宇出席会议并讲话。

      会议指出，2023年度，在市局党组的坚强领导下，全市生态环境信访工作取得了较好成绩，完成了2023年初制定的打好打赢年度翻身仗目标，在省厅及市12345热线平台的相关考核中均取得了突破性的进步，各类环境信访业务办理成效显著。市生态环境局党组书记、局长刘景伟给予高度肯定并做出批示：“信访工作与去年相比，进步显著，应予表扬鼓励。望相关部门及同志再接再厉，再创佳绩！”

      本次培训会议由市执法队信访科承办，以案例分析的方式，向全系统信访业务相关部门的参会人员详细讲解了全国生态环境信访举报管理平台、12345热线平台、省信访信息系统平台、省厅转办舆情信息等相关信访业务在办理中存在的问题和提升要点，以案为鉴、深入浅出，为全市生态环境系统尤其是基层执法部门，在今后办理环境信访业务时能够及时规避问题和有效提升质量给出了合理化的建议。

      市执法队班子成员、局办公室负责信访工作人员、各执法科（队）科长、副队长、副科长及全市生态环境系统信访业务相关负责同志近50人参加会议。